Задля оптимізації процесів, поліпшення рівня керованості підрозділів, удосконалення послуг, що надаються Товариством – в АТ «Хмельницькобленерго» здійснено об’єднання районів електромереж. Тепер їх буде лише 6 на область. Про це повідомили у відділі зв’язків з громадськістю енергопостачальника, до Шепетівського РЕМ ввійшли Славутський, Ізяславський, Шепетівський та Полонський райони електромереж.
Старокостянтинівський РЕМ об’єднав Теофіпольський, Красилівський, Старосинявський, Старокостянтинівський райони електромереж.
До Хмельницького РЕМ тепер приєднали Ярмолинецький та Хмельницький міський РЕМ; до Летичівського РЕМ – Деражнянський та Віньковецький райони електромереж;
до Городоцького РЕМ – Волочиський, Городоцький та Чемеровецький райони електромереж; до Кам’янець-Подільського РЕМ – Новоушицький, Дунаєвецький та Кам’янець-Подільський РЕМ.
Як розповідає технічний директор АТ «Хмельницькобленерго» Олексій Філіпчук, об’єднання районів електромереж вплине на споживачів лише позитивно.
«З часом, коли ми відпрацюємо всі процеси та завершимо організаційні зміни, якість послуг Товариства покращиться. А так, якихось труднощів об’єднання РЕМ не створює. Особові рахунки споживачів не змінюються. В районних центрах так і залишаються відділення РЕМ для взаємодії із споживачами. Тобто, якогось негативного впливу на взаємодію із споживачами наші внутрішні організаційні зміни не матимуть. На сайті Товариства у розділі «Актуальні відключення» споживачу потрібно буде обирати об’єднаний РЕМ .
Хоч варто наголосити, що споживачі можуть й онлайн отримувати ряд послуг, на- приклад, передавати показники, контролювати стан рахунку, подавати заяву та документи на приєднання. Зараз взагалі відбувається активний процес автоматизації взаємодії із споживачами, тому невдовзі перелік послуг, які можна буде замовити онлайн, значно збільшиться».
